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酒店管理概论

出版社:中央广播电视大学出版社出版时间:2021-01-01
开本: 16开 页数: 282
本类榜单:经济销量榜
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酒店管理概论 版权信息

酒店管理概论 内容简介

本书分为基础篇、业务篇、职能篇、拓展篇四篇,共十二章,主要内容包括:酒店与酒店业概述、酒店管理基础理论与基本职能、前厅与客房业务管理、酒店餐饮和康乐管理、酒店市场营销管理、酒店人力资源管理、酒店服务质量管理、酒店战略管理等。

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