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旅行社经营管理 版权信息
- ISBN：9787568530200
- 条形码：9787568530200 ; 978-7-5685-3020-0
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
旅行社经营管理 内容简介
旅行社经营管理是旅游教育核心主干课程，本教材注重理论与实践结合，坚持培养应用型本科人才的定位，在原基础框架和基本内容的基础上，围绕现阶段旅游发展的新趋势、新环境和新特点充实和丰富，使旅游教育 适应旅行社经营管理的新使命。
旅行社经营管理 目录
**章 导论
节 旅行社的产生与发展
第二节 旅行社的性质与基本业务
第三节 旅行社的组织结构与分类制度
第四节 旅行社的设立
第五节 旅行社管理相关法规
第二章 旅行社产品开发设计
节 旅行社产品内涵与形态
第二节 旅行社产品开发与设计的方法
第三节 旅行社产品定价
第四节 旅行社产品知识产权保护及品牌化管理
第三章 旅行社营销实务与管理
节 旅行社市场细分与市场定位
第二节 旅行社产品销售实务
第三节 旅行社产品促销
第四章 旅行社计调实务与管理
节 旅行社计调概述
第二节 旅行社计调的基本素质要求
第三节 旅行社服务采购概述
第四节 旅行社采购的内容及程序
第五节 旅行社协作网络及管理
第五章 旅行社接待实务与管理
节 旅行社地接管理
第二节 出境团队旅游服务管理
第三节 散客旅游服务管理
第四节 旅行社行李服务
第六章 旅行社人力资源管理
节 旅行社人力资源管理概述
第二节 旅行社人力资源管理的过程
第三节 旅行社主要岗位的人力资源管理
第四节 旅行社企业文化
第七章 旅行社风险管理
节 旅行社风险管理概述
第二节 旅行社风险管理的步骤
第三节 旅行社风险的规避
第八章 旅行社财务管理
节 旅行社财务管理概述
第二节 旅行社资产管理
第三节 旅行社成本与税费管理
第四节 旅行社营业收入与结算管理
第五节 旅行社财务分析
第九章 旅行社网络化与信息化管理
节 在线旅行服务业的发展现状
第二节 旅行社信息化与网络技术应用
第三节 旅行社网络化与信息化发展及监管
第十章 我国旅行社业的发展现状及未来发展趋势
节 我国旅行社业的发展现状
第二节 我国旅行社业的未来发展趋势
参考文献
附录
展开全部
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