扫一扫
关注中图网
官方微博
本类五星书更多>
-
>
豫商发展史与豫商案例研究:商圣范蠡评传
-
>
图解资本论
-
>
金融炼金术(专业珍藏版)2021专业审订
-
>
博雅丛书系列——经济行为的人文向度
-
>
新兴七国比较研究:全球化与国家竞争
-
>
协同创新网络研究
-
>
结构性改革:中国经济的问题与对策
客舱服务技能 版权信息
- ISBN：9787561272091
- 条形码：9787561272091 ; 978-7-5612-7209-1
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
客舱服务技能 内容简介
本书主要内容包括客舱服务基本知识、航前客舱服务准备工作、客舱接送与广播服务、客舱餐饮与娱乐服务、特殊旅客服务、客舱应急情况、航后客舱服务。 本书可以作为民航从业人员或从事相关工作人员的参考用书。
客舱服务技能 目录
项目一客舱服务基本知识任务一认识客舱服务任务二客舱乘务员岗位要求任务三客舱管理项目二航前客舱服务准备工作任务一准备个人物品任务二检查客舱设备项目三客舱接送与广播服务。任务一迎送旅客任务二广播服务项目四客舱餐饮与娱乐服务任务一餐食服务任务二饮料服务任务三娱乐服务项目五特殊旅客服务任务一服务伤残旅客任务二服务孕妇旅客任务三服务无人陪伴儿童旅客任务四服务婴儿旅客任务五需要关注的旅客项目六客舱应急情况处理任务一机上起火的处置任务二客舱释压的处置任务三紧急迫降和紧急撤离任务四机上急救项目七航后客舱服务任务一清舱工作任务二航后讲评附录附录A《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》附录B乘务员部分专业术语附录C乘务员常用英文代码附录D国内航线部分城市三字代码及名称附录E各航空公司所飞国内主要航线参考文献
展开全部
书友推荐
- >
回忆爱玛侬
回忆爱玛侬
¥10.5¥32.8 - >
烟与镜
烟与镜
¥18.2¥48.0 - >
山海经
山海经
¥20.4¥68.0 - >
人文阅读与收藏·良友文学丛书:一天的工作
人文阅读与收藏·良友文学丛书:一天的工作
¥27.3¥45.8 - >
上帝之肋:男人的真实旅程
上帝之肋:男人的真实旅程
¥19.3¥35.0 - >
企鹅口袋书系列·伟大的思想20:论自然选择(英汉双语)
企鹅口袋书系列·伟大的思想20:论自然选择(英汉双语)
¥8.4¥14.0 - >
莉莉和章鱼
莉莉和章鱼
¥16.0¥42.0 - >
中国人在乌苏里边疆区:历史与人类学概述
中国人在乌苏里边疆区:历史与人类学概述
¥40.8¥48.0
本类畅销
-
任你评说-任志强评说地产中国
¥12.5¥39 -
中国乡村研究-第九辑
¥12.7¥39.8 -
唐代农民家庭经济研究
¥10.8¥25 -
中国公共治理前沿问题研究
¥25.4¥59 -
共和国地产印迹
¥58.8¥168 -
中国能源革命进展报告.2020
¥43¥100
浏览历史
沟通的艺术:全新升级版
¥16.1¥26.8
