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市场营销学 版权信息
- ISBN：7564102136
- 条形码：9787564102135 ; 978-7-5641-0213-5
- 装帧：简裝本
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
市场营销学 本书特色
市场营销学是当前在国际上十分流行的一门学科，本书正是关于该方面的入门籍。本书涉及市场分析、市场营销环境、市场调查与市场预测、市场细分与市场定位、产品策略等基础教程等内容，全书还结合市场营销学的当今发展，重点介绍了客户关系管理、电子商务营销、广告促销以及品牌的*新理论和策略等，每章配有案例，让读者容易理解。本书既适用于大专院校教学。也可供相关领域的从业人员参考。
市场营销学 内容简介
本书阐述了市场营销学成熟的且具有前瞻性的理论。内容涉及市场营销调查和环境分析、购买行为分析、市场细分与定位以及4Ps理论与策略等。
市场营销学 目录
p>第1章 绪论
**节 市场营销的涵义
第二节 现代市场营销学的产生和发展
第三节 市场营销学的研究对象和基本内容
第四节 现代市场营销观念的演变
案例 思想有多远，我们就能走多远
第2章 市场分析
**节 市场及其分类
第二节 消费品市场
第三节 生产资料市场
第四节 服务业市场
案 例 三星电子中国公司：引进彩色电视机
第3章 市场营销环境
**节 企业营销与营销环境
第二节 企业营销环境分析
第三节 企业营销机会与威胁
案例 震旦掌上电脑市场分析
第4章 市场调查与市场预测
**节 市场调查的意义、类型和原则
第二节 市场调查的内容
第三节 市场调查问卷的设计
第四节 市场调查方法和步骤
第五节 市场预测
案例 卡迪拉克豪华车美国市场形势分析报告
第5章 购买者行为
**节 消费者购买动机
第二节 消费者购买行为
第三节 影响消费者购买行为的因素
第四节 生产者购买行为
第五节 政府购买行为
案例 一天销售七个亿!
第6章 市场细分与市场定位
**节 市场细分
第二节 目标市场
第三节 目标市场定位
案例 用品牌差异化撬动市场
第7章 产品策略
**节 产品及其生命周期
第二节 产品组合
第三节 新产品开发
第四节 产品的包装和商标
第五节 品牌及品牌策略
第六节 销售技术服务
案例 上海家化有限公司：美加净品牌
第8章 价格策略
**节 价格制定的依据及定价的重要性
第二节 定价目标
第三节 定价方法
第四节 定价的策略
案例 市场领先者
第9章 分销渠道策略
**节 分销渠道的类型和构成
第二节 分销渠道的策略及选择
第三节 物流的储存、运输和配送
案例 宝洁：分销商策略透视
第10章 人员促销策略
**节 促销组合策略
第二节 人员促销
第三节 营销人员薪酬管理
案例 朗讯公司的薪酬激励
第11章 广告促销策略
**节 广告理论假说与广告作用
第二节 广告的种类与广告媒体的选择
第三节 广告制作与广告策略
案例用策略整合创意
第12章 公关促销策略
**节 公关在市场营销中的意义
第二节 营销公关的原则与策略
第三节 营业推广
案例 “两片”的续曲
第13章 客户关系管理
**节 客户关系管理的概念
第二节 客户关系管理的特征和功能
第三节 客户关系管理的理念和程序
案例 CRM为通用汽车加速
第14章 国际市场营销
**节 国际市场营销的意义
第二节 国际市场的调查与选择
第三节 国际市场营销的总体策略
第四节 国际市场营销的具体策略
案例 宜家快跑
第15章 电子商务营销
**节 互联网时代电子商务的发展
第二节 电子商务时代消费者行为分析
第三节 电子商务时代的企业对消费者营销
第四节 电子商务时代的企业对企业营销
案例 从沃尔玛信息技术实践看中国零售业
参考书目
**节 市场营销的涵义
第二节 现代市场营销学的产生和发展
第三节 市场营销学的研究对象和基本内容
第四节 现代市场营销观念的演变
案例 思想有多远，我们就能走多远
第2章 市场分析
**节 市场及其分类
第二节 消费品市场
第三节 生产资料市场
第四节 服务业市场
案 例 三星电子中国公司：引进彩色电视机
第3章 市场营销环境
**节 企业营销与营销环境
第二节 企业营销环境分析
第三节 企业营销机会与威胁
案例 震旦掌上电脑市场分析
第4章 市场调查与市场预测
**节 市场调查的意义、类型和原则
第二节 市场调查的内容
第三节 市场调查问卷的设计
第四节 市场调查方法和步骤
第五节 市场预测
案例 卡迪拉克豪华车美国市场形势分析报告
第5章 购买者行为
**节 消费者购买动机
第二节 消费者购买行为
第三节 影响消费者购买行为的因素
第四节 生产者购买行为
第五节 政府购买行为
案例 一天销售七个亿!
第6章 市场细分与市场定位
**节 市场细分
第二节 目标市场
第三节 目标市场定位
案例 用品牌差异化撬动市场
第7章 产品策略
**节 产品及其生命周期
第二节 产品组合
第三节 新产品开发
第四节 产品的包装和商标
第五节 品牌及品牌策略
第六节 销售技术服务
案例 上海家化有限公司：美加净品牌
第8章 价格策略
**节 价格制定的依据及定价的重要性
第二节 定价目标
第三节 定价方法
第四节 定价的策略
案例 市场领先者
第9章 分销渠道策略
**节 分销渠道的类型和构成
第二节 分销渠道的策略及选择
第三节 物流的储存、运输和配送
案例 宝洁：分销商策略透视
第10章 人员促销策略
**节 促销组合策略
第二节 人员促销
第三节 营销人员薪酬管理
案例 朗讯公司的薪酬激励
第11章 广告促销策略
**节 广告理论假说与广告作用
第二节 广告的种类与广告媒体的选择
第三节 广告制作与广告策略
案例用策略整合创意
第12章 公关促销策略
**节 公关在市场营销中的意义
第二节 营销公关的原则与策略
第三节 营业推广
案例 “两片”的续曲
第13章 客户关系管理
**节 客户关系管理的概念
第二节 客户关系管理的特征和功能
第三节 客户关系管理的理念和程序
案例 CRM为通用汽车加速
第14章 国际市场营销
**节 国际市场营销的意义
第二节 国际市场的调查与选择
第三节 国际市场营销的总体策略
第四节 国际市场营销的具体策略
案例 宜家快跑
第15章 电子商务营销
**节 互联网时代电子商务的发展
第二节 电子商务时代消费者行为分析
第三节 电子商务时代的企业对消费者营销
第四节 电子商务时代的企业对企业营销
案例 从沃尔玛信息技术实践看中国零售业
参考书目
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