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消费心理学:案例与实务
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消费心理学:案例与实务 版权信息
- ISBN：9787519613686
- 条形码：9787519613686 ; 978-7-5196-1368-6
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：
消费心理学:案例与实务 本书特色
通过案例揭示消费者心理活动的秘密，探寻消费者行为表现和变化的规律，贯彻知识点和案例分析相衔接，问题导向，事例解剖，多角度思考，层层深入。
消费心理学:案例与实务 内容简介
本书研究了个体感觉、知觉、情感、意志、需要、动机、态度、自我概念、生活方式以及个性心理特征与消费者心理的内在关系，分析在社会、文化及营销因素影响下消费心理的形成和行为表现，并研究从消费心理到消费决策及行为的形成机制。把抽象的知识通过案例形式进行表述，通过案例信息获取相关消费心理学的理论知识，做到形式新颖、文笔轻松、图文并茂，具有很强的可读性。同时，力图贴近消费者的日常生活，选取现实经济生活中的鲜活素材，突出实用性和实践性。
消费心理学:案例与实务 目录
**章消费心理学概述1
**节理论知识要点3
第二节教学引导案例8
案例1.1你对“萌经济”有抵抗力吗8
第三节课堂讨论案例11
案例1.2“猫爪杯”的热度11
【实训任务】面包店消费者行为调研14
第二章消费者心理活动过程15
**节理论知识要点17
第二节教学引导案例21
案例2.1我是江小白21
第三节课堂讨论案例24
案例2.2传情圣物—哈根达斯24
【实训任务】品牌对消费者的影响调研25
第三章消费者个性心理特征27
**节理论知识要点29
第二节教学引导案例33
案例3.1个性十足的ONLY33
第三节课堂讨论案例35
案例3.2与众不同的无印良品35
【实训任务】“服装与个性”的消费调查37
第四章消费者个性心理倾向41
**节理论知识要点43
第二节教学引导案例47
案例4.1母婴市场中的“辣妈”47
第三节课堂讨论案例51
案例4.2学习“宜家”好榜样51
【实训任务】奶茶消费需求和态度市场调查53
第五章消费者人口统计特征、自我概念和生活方式55
**节理论知识要点57
第二节教学引导案例60
案例5.1女性的力量—西装60
第三节课堂讨论案例63
案例5.2银发市场—爱“美”没商量63
【实训任务】社区居民消费状况调研67
第六章消费群体与消费者心理69
**节理论知识要点71
第二节教学引导案例75
案例6.1百事可乐—新一代的选择75
第三节课堂讨论案例79
案例6.2士力架—横扫饥饿做回自己79
【实训任务】在校大学生消费状况调研82
第七章经济文化环境与消费者心理83
**节理论知识要点85
第二节教学引导案例90
案例7.1“一碗拉面”折射的文化90
第三节课堂讨论案例93
案例7.2小汽车“开进”你我家93
【实训任务】春节消费习俗及消费热点调研95
第八章社会环境与消费者心理97
**节理论知识要点99
第二节教学引导案例103
案例8.1英国的那些报纸103
第三节课堂讨论案例106
案例8.2宠物—家庭消费中的“新成员”106
【实训任务】家庭消费状况报告109
第九章产品与消费者心理111
**节理论知识要点113
第二节教学引导案例119
案例9.1你多久换一部手机119
第三节课堂讨论案例122
案例9.2宝格丽：与蛇共舞122
【实训任务】手机使用及消费状况调查124
第十章价格与消费者心理127
**节理论知识要点129
第二节教学引导案例131
案例10.1新“十元店”—名创优品131
第三节课堂讨论案例134
案例10.2无印良品的“新定价”活动134
【实训任务】牛奶价格及消费状况实地调查137
第十一章销售场所与消费者心理139
**节理论知识要点141
第二节教学引导案例145
案例11.1宜家家居—进入“危险的仙境”145
第三节课堂讨论案例148
案例11.2灯光怎样“忽悠”我们的大脑148
【实训任务】商店选址、布局及陈列对消费者的影响调查151
第十二章促销与消费者心理153
**节理论知识要点155
第二节教学引导案例160
案例12.1巴黎欧莱雅—“我值得拥有”160
第三节课堂讨论案例165
案例12.2欧米茄超霸史努比：传奇14秒165
【实训任务】广告对消费者的影响调查169
第十三章消费者行为与消费者决策171
**节理论知识要点173
第二节教学引导案例177
案例13.1吃水果麻烦？来一杯果昔吧177
第三节课堂讨论案例180
案例13.2英国的消费者：“省钱”热情高180
【实训任务】电脑购买和消费状况调查183
第十四章网络消费心理与行为185
**节理论知识要点187
第二节教学引导案例190
案例14.1新零售“盒马鲜生”新思路190
第三节课堂讨论案例193
案例14.2迪卡侬的“自助结账”193
【实训任务】直播购物状况及满意度调研196
第十五章绿色消费心理与行为199
**节理论知识要点201
第二节教学引导案例204
案例15.1时尚新潮流—绿色环保牛仔裤204
第三节课堂讨论案例208
案例15.2麦当劳—纸吸管替代塑料吸管208
【实训任务】校园垃圾分类状况调研210
展开全部
消费心理学:案例与实务 作者简介
白玉苓，博士，教授，硕士研究生导师,中国高等院校市场学研究会理事。研究领域：消费心理及消费者行为、时尚营销、零售管理。主编《消费心理学》《消费者行为学》《消费者心理与行为》等系列教材。出版专著及教材17部，发表学术论文70余篇，担任北京时尚控股有限责任公司等企业的咨询工作。
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